Politica de tratamiento de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE STLTH INTERNATIONAL S.A.C.
CONTENIDO
- Objetivo II. Autorización para el tratamiento de datos personales III. Finalidades del tratamiento de datos personales IV. Tratamiento de los datos personales V. Derechos del titular de datos personales VI. Procedimientos ejercicio de derechos ARCO VII. Información sobre el responsable del tratamiento VIII. Vigencia y modificación de la política de tratamiento de datos personales
OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
STLTH INTERNATIONAL S.A.C. en adelante “STLTH”), con el fin de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de datos personales, en especial la Ley 29733 y su reglamento y las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, y comprometida con la privacidad de la información personal de sus clientes, aliados, proveedores, contratistas, usuarios, empleados y del público en general, adopta la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”). En esta Política, aplicable a los datos personales registrados en sus bases de datos, STLTH detalla los lineamientos corporativos generales sobre el debido tratamiento a los datos personales de los titulares, los derechos de los titulares, el área responsable de atender las consultas y reclamos, y los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales. En cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data establecido en el artículo 200 de la Constitución, STLTH sólo recolecta datos personales cuando así haya sido autorizado de manera previa, expresa e informada por su titular, en virtud de contratos de transmisión de datos personales, o de contratos de transferencia de datos personales, implementando para tal efecto políticas y procedimientos claros con relación a la confidencialidad, seguridad y privacidad de los datos personales.
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que son incluidos en las bases de datos de STLTH provienen de la información recolectada en virtud de vínculos propios del desarrollo de su objeto social, comerciales, contractuales, laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, aliados, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general. Al momento de la recolección de datos personales, STLTH solicitará a los titulares la autorización para el tratamiento de los mismos, de manera previa, expresa e informando a estos: (i) los tratamientos que realizará STLTH y las finalidades específicas del tratamiento; (ii) sobre la libertad de responder las preguntas dirigidas a menores de edad o sobre datos sensibles; (iii) los derechos que tienen los titulares frente a STLTH y demás encargados y responsables del tratamiento, y los medios para ejercerlos; (iv) la identificación de STLTH como responsable del tratamiento; y (v) la ubicación de la presente Política.
Los datos personales recolectados por STLTH, son almacenados a través de medios físicos y digitales, propios o contratados con proveedores especializados, procurando salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información personal de los titulares.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales de los titulares son recolectados y tratados por STLTH en desarrollo de su objeto social con la finalidad de:
Finalidades comerciales y publicitarias |
a) Desarrollar eventos, programas de tipo institucional directamente o en asocio a terceros. b) Mantener comunicación constante con el titular de los datos personales sobre las actividades, programas y eventos desarrollados o próximos a ser desarrollados por STLTH. c) Realizar campañas de publicidad y mercadeo, y ofrecer productos y servicios. d) Comunicar ofertas, descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros. e) Otorgar garantía sobre los productos y servicios adquiridos, según la ley aplicable. f) Gestionar trámites, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos por STLTH. g) Contactar al titular de los datos por diferentes medios para realizar encuestas de satisfacción respecto de los productos y servicios ofrecidos por STLTH. h) Realizar estudios de mercado, acciones de inteligencia de negocios, investigaciones de tendencias de mercado y analítica de datos que permitan establecer preferencias de consumo, utilizando los datos personales para generar información consolidada sobre hábitos, tendencias, consumos y comportamientos de los titulares, la cual no estará asociada a datos personales en forma individualizada. i) Desarrollar e implementar programas de fidelización y/o mejora de los productos y servicios para los clientes. j) Realizar actividades de geolocalización. k) Atender las solicitudes relacionadas con ventas, estado de orden de compra y servicio al cliente. |
Finalidades corporativas y legales |
a) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de STLTH. b) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de los contratos celebrados con los titulares de los datos personales, actuando estos en nombre propio o en representación de una persona jurídica. c) Contactar al titular de los datos por diferentes medios para desarrollar el objeto de los vínculos contractuales. d) Debida ejecución de los convenios comerciales celebrados con terceros aliados. e) Gestionar las consultas y reclamos presentadas por los titulares de datos personales, respecto del tratamiento dado a éstos por STLTH. |
Finalidades laborales |
a) Adelantar procesos de selección, admisión e ingreso de personal a STLTH. b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por STLTH con el titular de los datos, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo, o según lo disponga la ley. c) Realizar actividades requeridas por el área administrativa de STLTH, incluyendo, pero sin limitarse a, la identificación plena del trabajador, practicante o prestador de servicios, archivo y manejo de su información de contacto y de su información académica y profesional. d) Ofrecer programas de bienestar empresarial para los empleados y sus familiares. e) Implementar los protocolos de bioseguridad ordenados por el gobierno para la realización de las actividades laborales y productivas en condiciones adecuadas de salubridad, en virtud de la pandemia Covid-19. f) Conocer y hacer seguimiento al estado de salud de los empleados, aprendices, contratistas y demás personal vinculado a STLTH, e identificar posibles brotes de Covid-19. |
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
(a) Límite temporal del tratamiento de datos personales STLTH dará tratamiento a los datos personales por el término que sea razonable y necesario, el cual no será inferior al término de duración de STLTH o de la relación contractual, legal o comercial que se tenga con el titular de los datos personales. Una vez cese la finalidad o la necesidad del tratamiento de los datos personales, los mismos serán eliminados de las bases de datos de STLTH o serán archivados bajo medidas de seguridad adecuadas, a efectos de sólo ser divulgados cuando la ley así lo exija.
(b) Tipo de datos personales que son tratados por STLTH En desarrollo de las finalidades antes descritas, STLTH, recolecta y da tratamiento a datos personales de identificación de los titulares, datos de contacto, datos de ubicación, fecha de nacimiento, datos relacionados con su género, estado civil, relacionados con su estado de salud, imagen, datos de dirección, actividad económica, nivel educativo, cookies, entre otros. En el evento en que STLTH recolecte y dé tratamiento a datos personales de niños, niñas y adolescentes, se respetará el interés superior de estos y sus derechos fundamentales. STLTH solicitará la respectiva autorización para el tratamiento de los datos personales al representante del niño, niña o adolescente, garantizando en todo caso el derecho del menor a ser escuchado. En el tratamiento de datos sensibles, STLTH dará especial cumplimiento a los principios establecidos en la Ley 29733 y a los derechos fundamentales asociados a este tipo de información. Ninguna actividad de STLTH estará condicionada a la entrega de datos sensibles por parte del titular, salvo que así lo requiera la ley vigente.
(c) STLTH actuando como encargado del tratamiento de Datos Personales STLTH podrá recibir en calidad de encargado del tratamiento, los datos personales de los titulares proporcionados por terceros con los que tenga un vínculo contractual, sujetándose en estos eventos al cumplimiento de los deberes establecidos en el artículo 28 de la Ley 29733.
(d) Transmisión y transferencia de datos personales a terceros STLTH podrá transmitir o transferir los datos personales recolectados a terceros ubicados en Perú o en el exterior, incluyendo las matrices, filiales y subsidiarias de STLTH, para el ejercicio de cualquiera de las finalidades antes descritas. En todo caso, STLTH adoptará las medidas legales y tecnológicas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, y exigirá a los encargados del tratamiento el cumplimiento de los deberes establecidos en el artículo 28 de la 29733.
(e) Uso de cookies: Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca en los ordenadores u otros dispositivos, que permite a una plataforma o sitio web reconocer a los titulares como usuarios del mismo cuando vuelva a visitar la plataforma o sitio web utilizando el mismo ordenador o navegador. Las cookies son una tecnología muy común para recordar cierta información sobre el usuario de un sitio web. STLTH podrá hacer uso de cookies para mejorar su plataforma o sitio web y la experiencia de navegación; y para adaptar la publicidad y el contenido que el titular visualiza. El titular podrá modificar sus preferencias sobre el uso de cookies, pero algunas restricciones de cookies implican dejar de aprovechar al máximo las ventajas disponibles en las plataformas o sitios web.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con Título III de la Ley 29733, el titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Derecho de acceso e información:
El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de NATURALE.
- Derecho de rectificación, actualización e inclusión:
El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de NATURALE cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
- Derecho de cancelación o supresión:
El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de NATURALE previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
- Derecho de oposición:
El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
PROCEDIMIENTOS DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
El procedimiento de ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) se ejecutará de acuerdo con los términos incluidos en la ley y acogidos por la Política de Protección de Datos Personales.
Las solicitudes que pueden ser catalogadas como consultas o reclamos pueden llegar por los canales habilitados de protección de datos, los cuales son:
Solicitud remitida al Encargado de Protección de Datos Personales a la siguiente dirección o correo electrónico o vía telefónica:
Av Jorge Basadre 607, Oficina 314, San Isidro, Lima, Lima, Perú.
Correo electrónico: peru1@stlthvape.com
Teléfono: +51 987 283 534
El plazo máximo de respuesta ante el ejercicio del derecho de información será de ocho (08) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.
El plazo máximo para la respuesta ante el ejercicio del derecho de acceso será de veinte (20) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales.
Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta será de diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.
En el caso que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea de forma que no permita su atención, se podrá requerir dentro de los siete (7) días hábiles siguientes de recibida la solicitud, documentación adicional al titular de los datos personales para atenderla.
En un plazo de diez (10) días hábiles de recibido el requerimiento, contado desde el día siguiente de la recepción de este, el titular de datos personales acompañará la documentación adicional que estime pertinente para fundamentar su solicitud. En caso contrario, se tendrá por no presentada dicha solicitud.
Salvo el plazo establecido para el ejercicio del derecho de información, los plazos que correspondan para la respuesta o la atención de los demás derechos podrán ser ampliados una sola vez, y por un plazo igual, como máximo, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen.
La justificación de la ampliación del plazo deberá comunicarse al titular del dato personal dentro del plazo que se pretenda ampliar.
INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
STLTH se identifica con los siguientes datos:
Denominación social: |
STLTH INTERNATIONAL S.A.C |
R.U.C: |
20609105250 |
Representante legal: |
Juan Pablo Sanchez Zuluaga |
Domicilio: |
Avenida Alfredo Benavides 1579, oficina 305, Miraflores |
Correo electrónico: |
peru1@stlthvape.com |
VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente Política rige a partir de su publicación, cuya fecha se indica al final de este documento. Esta Política puede ser modificada por STLTH en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a mejores prácticas que se desarrollen sobre la protección de datos personales, caso en el cual se informará oportunamente a los titulares a través de los datos de contacto autorizados por éstos, y a través del sitio web pe.stlthvape.com donde se pondrá a disposición de los titulares la versión modificada de la Política y la fecha de su entrada en vigencia.
Fecha: 10 de Agosto de 2022 STLTH INTERNATIONAL S.A.C.
AUTORIZACIÓN GENERAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Con la aceptación de este documento, autorizo de manera previa, expresa e informada a STLTH International S.A.C. (en adelante “STLTH”), para que los datos personales suministrados a través de este documento, así como aquellos proporcionados a STLTH por otros medios, sean recolectados, usados, almacenados, transferidos y transmitidos a terceros y en general tratados con la finalidad de: El desarrollo de su objeto social; ejecución de contratos; ejecución de convenios y alianzas; respuesta a consultas y reclamos; realización procesos de selección; realización de programas de bienestar empresarial; implementación de protocolos de seguridad y salud en el trabajo; comunicación con el titular sobre actividades, programas y eventos; campañas de publicidad y mercadeo; prestación de servicios contratados; venta y postventa de productos; prestación de servicios por medio de apps o sitios web; venta y postventa de productos por medio de apps o sitios web; envío de facturas; comunicación de ofertas, descuentos, promociones de productos/servicios propios; gestión de transacciones electrónicas con pasarelas de pago; gestión de peticiones, quejas y reclamos por los productos/servicios ofrecidos; realización de encuestas de satisfacción respecto a los productos/servicios ofrecidos; realización de estudios de mercado, inteligencia de negocios que establezcan preferencias de consumo; e implementación programas de fidelización .
Reconozco que, como titular de datos personales, podré ejercer el derecho a conocer, actualizar, suprimir información de las bases de datos de STLTH, y revocar la presente autorización a través de los medios establecidos en la política de tratamiento de datos personales de STLTH, la cual se ubica en la URL: pe.stlthvape.com
Reconozco que los datos suministrados son ciertos, completos y actualizados, y que no ha sido omitida o alterada ninguna información. Asimismo, reconozco que no estoy obligado a entregar datos de naturaleza sensible para acceder a las prestaciones ofrecidas por STLTH.
STLTH International S.A.C.
R.U.C N° 20609105250
Domicilio: Avenida Alfredo Benavides 1579, oficina 305, distrito de Miraflores
Correo electrónico: peru1@stlthvape.com